作者：张庆祥讲师

       学生问：讲师您好，最近大家在习礼的演练中，很多时候都会练习让自己可以退让，一直去感觉对方的感觉（西洋所谓的同理心），拼命放低姿态，想办法关怀体贴，让对方舒服。可是，这样不断放低自己就是“礼”吗？

       讲师：一味的柔软就叫“善柔”，不叫礼。你要学习的是古代那种正义君子，讲话有时用柔软的态度讲道理，有时却用刚正不阿的态度讲道理，但目标总是为了讲得出个明明白白的道理来。

       用道理去取悦一个人，比用逢迎去取悦人要好得多。但讲道理的同时，究竟要用柔和的态度，还是刚严的态度，则要因人而异。因为人有上等人、中等人、下等人之别，下等无智慧之人可以把他当小孩来看，你对他半哄半骗地诱导他也是可以的。为什么我们对一些心理有疾病的人，都要对他同理再同理，柔软再柔软，以便取得他的信任？那是因为他是下等之人，是个病人。对病人要有耐性，不能急。而对上等人不必如此，只要直接讲一条明明白白的道理，怎么做有利于长远，怎么做是不利的，怎么做是个君子，怎么做像个小人，这样明白地直陈就可以，不论你态度是好是坏，只要你有理，就能讲明白。所以对上等人跟下等人，方式是不一样的。

       而对中等人则要刚柔并济，循循善诱，有时要让他感受到你的和气宽阔，有时让他感受到你的刚正不阿，让他感受到你胸中有一股正气，这样才容易改变他。什么叫一股正气，这正气必建立在一种开阔、公正、没有私欲的存心里面，再配合你那坚定不移、不与邪私苟同的严谨态度，这就叫刚正不阿。态度可以时而柔、时而刚，而唯一不可改变的是刚正不阿的决心。所以，礼不是一味地放低放软。

       学生：那如何判断此人是下等人还是中等人呢？比如总是喜欢挖苦讽刺别人，对人充满不屑的人，你软他当你好欺负，一而再的玩笑贬损你。而对他硬一点又很容易生气，就是：近之则不逊，远之则怨。这种人属于哪一等？该怎么应对呢？

       讲师：这些都算是中等人。他不是不懂事，他是习惯不好而已，但也不会偷抢拐骗，也不杀人放火，属中等之人，社会上多的是这种人。中等人就是对他讲道理时，偶尔对他软，偶尔对他硬，这才容易改变他。不过不论态度是软是硬，总都得要一条明明白白、大公无私的道理才行。

       学生：那什么属于下等人？

       讲师：下等人有两类，那种笨的、不懂事的，头脑转不过来，我们就说他是属于下等人，这种人我们就把他当做小孩，慢慢呵护、慢慢同理来改变他。另有一种是很顽劣、很恶毒的人，圣贤也把他归列到下等人，对这种下等人不是给予严厉的打击，就是要敬而远之。

       我想一般人最常碰到的大多是中等人，这种人也不是坏到哪，就只是有些坏习性，或一张嘴很贱，也不是真的听不懂道理，面对这种常常要引用一下古人讲过的那些很有道理的话来让他听听，才好纠正他的毛病。好比面对那种浮夸的人，当他又再次浮夸起来的时候，你就引用古人的话说：“我曾听过古人劝我们说’满招损，谦受益’。一个人要是自满，即使你再有才干，你也会常常得罪人，常常被人看轻，甚至会招来贬损。而若是你没有才干又喜欢自夸的话，那会招致什么结果，也就不想可知了，所以诚恳地奉劝您，谦虚一点才是真正能得大利益的啊！我虽然很多时候也没做得很好，但我很愿意跟着古人的智慧学习，真有说不尽的好处呢！”我想这样引用古人的话，用宽和诚恳的语气来和他讲道理，这就是明明白白的道理，而又有刚正不阿的态度，这样的沟通就是礼呀，何必不断地放低逢迎才叫礼呢？

       要注意的是，所谓刚正不阿的态度，倒也不是要教训他，您只是坚定不移地引用古人的智慧，就说：“我读古书的时候，发现古人这么说，我听古人讲如何如何。”把责任推给古人，而您只是坚定不移地学习改变自己而已。

       有时候大家碰到刁难的人都会说：“我一下子都不知道讲什么！”但其实你身边常刁难你的人不就那几个吗？而那几个人的毛病不就那几点而已吗？你都数得出来的啊！比如说：这个人爱浮夸、那个人爱贬损人、动不动对你斥责不休等等，不就是这几个缺点令你头痛而已嘛，而有关这几个缺点在古书里，在《菜根谭》里面，在《论语》里面，曾经有古人怎么怎么劝我们的，你在读经的时候稍微注意收集一下，你就可以拿出来引证引证了呀，试试看，他下次就不敢再这么无理地侵犯你了。

       学生：明白了讲师，但最难就难在，做不到您这种刚正不阿、又心平气和的语气来讲一个道理出来呀。

       讲师：对啦，如果你引用的古语很好，但你的语气却是跟小人一般的狭迫，那这个事情最后就只有越来越糟了！那是小人相斗，怎么令对方一起学习君子之风嘛，对不对？

       学生：是的，明白了，讲师。虽然自己也只是一个中等人，生活中总是要面对一群中等人的各种毛病，但我总要坚定自己学习君子心量的那份宽阔。感谢讲师的教导。

——来自电子报第二百七十四期